Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos seus dados

Barone Prêmios é uma marca operada por Clube Descontão LTDA, inscrita no CNPJ 57.454.157/0001-04, com sede em Alameda Rio Negro, 1030, Cond. Stadium, escritório 2304 — Alphaville Centro Industrial e Empresarial, Barueri/SP, CEP 06454-000. É essa empresa a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.

Esta política explica, em português claro, quais dados coletamos, para quê, com quem compartilhamos e o que você pode fazer a respeito. Vale para o site, para as páginas de campanha e para as mensagens que enviamos no WhatsApp.

2. Que dados coletamos

Coletamos só o necessário para vender o bilhete, realizar o sorteio e falar com você:

Não coletamos dados do seu cartão nem senha bancária. O pagamento é por Pix, direto no seu banco.

3. Por que podemos usar esses dados

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018) exige uma justificativa para cada uso. As nossas são:

• Executar o que você contratou — emitir o bilhete, processar o pagamento, realizar o sorteio e entregar o prêmio.
• Cumprir obrigações legais — guardar registros fiscais e atender às regras da autorização LOTEP.
• Legítimo interesse — avisar sobre um pagamento que não se concluiu, prevenir fraude e melhorar o serviço.
• Seu consentimento — quando você opta por receber novidades e promoções. Pode ser retirado quando quiser.

4. Mensagens no WhatsApp

Usamos o WhatsApp para falar com quem participa das campanhas. São dois tipos de mensagem:

Mensagens sobre a sua compra

São avisos ligados a algo que você fez. O principal: se você gerar um código Pix e ele expirar sem que o pagamento seja identificado, podemos te mandar uma mensagem avisando e oferecendo gerar um novo código.

Como parar de receber

Responda SAIR (ou "parar", "não quero") na própria conversa. O pedido é registrado automaticamente e aquele número não recebe mais essas mensagens. Você também pode pedir pelos canais do item 12.

O WhatsApp é um serviço da Meta Platforms. O envio segue as políticas da plataforma, e a Meta trata os dados necessários para entregar a mensagem conforme a política de privacidade dela.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com quem é necessário para o serviço funcionar:

6. Por quanto tempo guardamos

• Dados da compra e do bilhete: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e pela autorização da campanha.
• Registros de mensagens no WhatsApp (envio, entrega, resposta): 12 meses.
• Pedidos de "não quero mais receber": guardados por tempo indeterminado, justamente para conseguir respeitar o seu pedido.
• Dados de navegação: conforme o prazo de cada ferramenta (item 9).

Passados esses prazos, os dados são apagados ou anonimizados.

7. Como protegemos

Os dados ficam em servidores com acesso restrito e conexão criptografada, e só quem precisa trabalhar com eles tem acesso. Nos registros usados para controlar quem já recebeu mensagem, o telefone de quem apenas comprou é guardado de forma embaralhada (hash) — dá para saber que aquela pessoa não deve receber a mensagem, sem manter o número guardado.

Nenhum sistema é infalível. Se acontecer um incidente que possa te afetar, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda a lei.

8. Seus direitos

A LGPD te dá o direito de, a qualquer momento:

• saber se tratamos dados seus e pedir acesso a eles;
• corrigir dados incompletos ou errados;
• pedir a exclusão dos dados que não precisamos mais manter;
• pedir a portabilidade para outro fornecedor;
• retirar um consentimento que você tenha dado;
• se opor a um uso específico e saber com quem compartilhamos.

Para exercer qualquer um deles, veja a página Exclusão de Dados ou escreva para o contato do item 12. Respondemos em até 15 dias.

Alguns dados não podem ser apagados de imediato porque a lei exige que sejam guardados — registros fiscais de uma compra, por exemplo. Nesse caso, explicamos o motivo e o prazo.

9. Cookies e pixels

Nossas páginas usam cookies e ferramentas de medição — entre elas o Google Tag Manager e o pixel da Meta (Facebook/Instagram) — para entender quais anúncios trouxeram você até aqui e melhorar as campanhas.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. Algumas partes do site podem funcionar pior sem eles.

10. Menores de 18 anos

A participação é proibida para menores de 18 anos e não coletamos dados de crianças e adolescentes de propósito. Se identificarmos um cadastro de menor, os dados são excluídos. Se você é responsável e acredita que isso aconteceu, fale com a gente pelo item 12.

11. Mudanças nesta política

Se mudarmos algo relevante, atualizamos a data no topo desta página. Vale sempre a versão publicada aqui.

12. Fale com a gente